AI Support Assistant

yhteenveto

Kun sinulla on kysymys Pleskistä, vastauksen löytäminen vaatii usein Pleskistä poistumista. Etsit tietämyskannasta, selaat dokumentaatiota tai avaat tukipyynnön asiasta, joka osoittautuu yhdeksi ainoaksi asetukseksi.

AI Support Assistant vastaa näihin kysymyksiin Plesk-liittymän sisällä. Kirjoitat kysymyksesi keskusteluun, ja Assistant vastaa Pleskin tietämyskannasta ja Pleskin virallisesta dokumentaatiosta.

Tässä aiheessa opit, mitä AI Support Assistant tekee, miten keskustelu avataan, miten keskusteluja hallitaan ja miten Assistant otetaan käyttöön ja poistetaan käytöstä.

Yleiskatsaus

AI Support Assistant vastaa kysymyksiin Pleskin ominaisuuksista, määrityksistä ja vianmäärityksestä. Voit esimerkiksi kysyä, miten palvelu otetaan käyttöön, mistä jokin asetus löytyy tai miten yleinen määritysongelma korjataan.

Assistant vastaa Pleskin tietämyskannasta ja Pleskin virallisesta dokumentaatiosta. Tämä pitää sen ohjeet yhdenmukaisina sen kanssa, mitä Plesk julkaisee versiollesi. Se tarkoittaa myös, että Assistant pysyy Pleskin aiheissa. Jos kysyt jostain muusta, se kertoo, että kysymys ei kuulu sen toimivaltaan.

Assistant muistaa keskustelun aiemmat kysymykset, joten voit kysyä jatkokysymyksen toistamatta yksityiskohtia. Se myös tallentaa keskustelusi, joten voit poistua yhdestä, aloittaa toisen ja palata ensimmäiseen myöhemmin.

Jos kysymyksesi on liian yleinen, jotta siihen voisi vastata hyvin, Assistant kysyy, mitä tarkoitat sen sijaan, että arvaisi. Jos kysyt siltä esimerkiksi DNS-palvelimen sammuttamisesta, se kysyy, haluatko poistaa DNS-palvelun käytöstä vai tarvitsetko apua sen ongelman korjaamiseen. Vastaa kysymykseen, ja Assistant jatkaa. Jos kysymyksesi kertoo jo tarkasti, mitä haluat, saat vastauksen heti.

Assistant vastaa kysymyksiin ja ohjaa sinut oikeaan toimintatapaan. Se ei muuta asetuksia puolestasi. Jos haluat antaa tekoälyagentin hallita Pleskin palvelinta, käytä sen sijaan Pleskin Model Context Protocol (MCP) -tukea. MCP:tä käyttävä tekoälyagentti voi luoda tilauksia, tarkistaa palveluita ja muuttaa määritystä.

Muista

Vain palvelimen järjestelmänvalvojan tilit voivat käyttää AI Support Assistantia. Asiakkaat ja jälleenmyyjät eivät näe sitä.

Lue vastaukset ennen kuin toimit niiden perusteella. Assistant kuvaa tavallisen tavan tehdä jokin asia Pleskissä, ja palvelimesi voi poiketa siitä. Tarkista kaikki komennot ja asetukset omaa määritystäsi vasten ja ota ennen sellaista muutosta, jota on vaikea peruuttaa, varmuuskopio.

AI Support Assistantin ottaminen käyttöön

Plesk ottaa AI Support Assistantin automaattisesti käyttöön uusilla palvelimilla, joissa on vähittäiskäyttöoikeus ja jotka otat käyttöön 4. elokuuta 2026 jälkeen. Muilla palvelimilla otat sen käyttöön itse.

Muista

Tämä aihe kuvaa AI Support Assistantin Plesk Obsidian 18.0.81 -versiosta alkaen. Plesk Obsidian 18.0.78–18.0.80 sisältää Assistantin aiemman version, joka toimii eri tavalla. Päivitä Plesk, jotta saat tässä aiheessa kuvatun toiminnan.

AI Support Assistantin ottamiseksi käyttöön:

  1. Avaa tiedosto panel.ini muokattavaksi. Löydät tiedoston täältä:

    • (Plesk for Linux) Tiedosto /usr/local/psa/admin/conf/panel.ini.

    • (Plesk for Windows) Tiedosto %plesk_dir%admin\conf\panel.ini.

    Voit myös muokata tiedostoa Plesk-liittymässä Panel.ini Editor -tunniste.

  2. Lisää nämä rivit tiedostoon ja tallenna sitten tiedosto:

    1[copilot]
2chat.enabled = true

Keskustelupainike ilmestyy nyt Plesk-liittymän oikeaan yläkulmaan. Jos haluat poistaa Assistantin käytöstä, aseta chat.enabled-asetukselle arvo false.

Muista

Plesk Obsidian 18.0.81 poisti chat.searchEnabled-asetuksen osiosta [copilot]. Jos panel.ini-tiedostossasi on vielä tämä asetus, Plesk ohittaa sen, ja voit poistaa rivin.

AI Support Assistantin käyttäminen

Kysyäksesi AI Support Assistantilta kysymyksen:

  1. Kirjaudu sisään Pleskiin palvelimen järjestelmänvalvojana.

  2. Napsauta liittymän oikeassa yläkulmassa olevaa keskustelupainiketta.

  3. Kirjoita kysymyksesi ja paina sitten Enter-näppäintä.

Assistant vastaa keskustelussa. Jos vastaus ei sovi tilanteeseesi, esitä jatkokysymys samassa keskustelussa.

Jos et näe keskustelupainiketta, palvelimellasi ei ole tätä ominaisuutta vielä käytössä. Katso AI Support Assistantin ottaminen käyttöön.

Assistant tallentaa jokaisen aloittamasi keskustelun. Voit pitää useita yhtä aikaa auki, esimerkiksi yhden sähköpostiongelmasta ja toisen PHP-asetuksesta, ja palata mihin tahansa niistä.

Uuden keskustelun aloittaminen:

  1. Napsauta ”AI Support Assistant” -paneelissa plus-kuvaketta.

    Nykyinen keskustelusi pysyy paikallaan, ja voit avata sen uudelleen historiasta.

Aiemman keskustelun avaaminen uudelleen:

  1. Napsauta ”AI Support Assistant” -paneelissa kellokuvaketta.

    Löydät keskustelusi ”Historia”-luettelosta. Kukin keskustelu on nimetty ensimmäisen kysymyksesi mukaan.

  2. (Valinnainen) Voit rajata luetteloa napsauttamalla suodatinkuvaketta ja suodattamalla ”Aktiivinen” tai ”Arkistoitu” mukaan.

  3. Napsauta haluamaasi keskustelua.

    Se avautuu kaikkine kysymyksineen ja vastauksineen, ja voit esittää lisää kysymyksiä.

Kun olet valmis keskustelun kanssa, arkistoi se:

  1. Napsauta ”AI Support Assistant” -paneelissa kellokuvaketta.

  2. Napsauta arkistoitavan keskustelun vierestä kolmea pistettä ja napsauta sitten Arkisto.

Vastauksen arviointi

Jokaisessa vastauksessa on peukku ylös- ja peukku alas -ohjausobjektit. Arvioi saamasi vastaukset. Plesk-tiimi tarkistaa nämä arviot Assistantin parantamiseksi, ja arvio on nopein tapa ilmoittaa vastauksesta, joka oli väärä tai ei auttanut.

Lisätietoja

Lue Plesk Obsidianin muutoksista kussakin julkaisussa Plesk Obsidian -muutosloki. Jos haluat etsiä tietämyskannasta itse, siirry Pleskin ohje- ja tukikeskukseen.