Tukilomakelinkin luominen sivustollesi¶

Pleskin tukilomakelinkin määrittää Pleskin tietokannan psa.misc-taulun support_url-parametri. Jos support_url-parametri puuttuu tai on tyhjä, kun käyttäjä napsauttaa Työkalut ja asetukset > Tuki-painiketta, hänet ohjataan palveluntarjoajan tukeen seuraavan URL-osoitteen kautta:

'https://www.example.com/support/request/?sv=' . urlencode(serialize($val))

jossa $val on assosiatiivinen PHP-taulukko, joka sisältää seuraavat parametrit:

firstName, Pleskin järjestelmänvalvojan yhteyshenkilön nimi.
company, Pleskin järjestelmänvalvojan yrityksen nimi.
email, Pleskin järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite.
phone, Pleskin järjestelmänvalvojan puhelinnumero.
keyNumber, palvelimella käytetty Plesk-lisenssiavaimen numero.
operatingSystem, palvelimelle asennettu käyttöjärjestelmä.
PSAVersion, Pleskin ohjelmiston versionumero.
PSABuild, Pleskin ohjelmiston koontiversionumero.
PSAInstType, Pleskin ohjelmiston asennuksen tyyppi.

Ennen linkin muuttamista varmista seuraavat asiat, jotta sivustosi tukisivu on määritetty oikein:

Tukisivusi hyväksyy sv-muuttujan GET-menetelmän kautta. Tämän muuttujan arvo on ennalta kerättyjen parametrien sarjoitettu assosiatiivinen taulukko.
Voit hakea parametrien taulukon sivustosi verkkosivulla seuraavasti:
```
$params = unserialize($_GET['sv']);
```
Voit viitata tämän taulukon mihin tahansa parametriin seuraavasti:
```
$params['firstName']
$params['company']
...
```

Jotta Tuki-painike avaa tukilomakkeen verkkosivustollasi, toimi seuraavasti:

Yhdistä Pleskin tietokantaan (psa).
Suorita seuraava kysely:
- Jos support_url-parametri puuttuu, suorita:
```
insert into misc(param, val) values('support_url', 'https://example.com/support')
```
Jossa ’https://example.com/support’ on verkkosivustosi tukisivun URL-osoite.
- Jos support_url-parametri on jo olemassa, suorita:
```
update misc set val = 'https://example.com/support' where param = 'support_url'
```
Jossa ’https://example.com/support’ on verkkosivustosi tukisivun URL-osoite.