Linkki verkkotukipalveluun

Jos tarjoat asiakkaillesi Plesk-hallittuja omistettuja palvelimia, voit halutessasi määrittää Plesk-tuotteen Tuki-linkin ohjaamaan palvelimen järjestelmänvalvojat verkkosivustollesi, kun he tarvitsevat apua.

Oletuksena Tuki-painike (sijaitsee kohdassa Palvelimen hallintapaneeli > Työkalut ja asetukset) avaa Plesk Online Server Support -lomakkeen Plesk-verkkosivustolla. Lomakkeeseen kerätään ja täytetään automaattisesti useita parametreja, kuten Pleskin järjestelmänvalvojan nimi, yritys, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tuotetunnusnumero, käyttöjärjestelmän tiedot, Plesk-versio ja koontiversion numero.

Voit valita:

• Määritä Tuki-painike Palvelimen hallintapaneelissa avaamaan tukilomakesivu verkkosivustollasi edellä lueteltujen parametrien ennalta kerättynä.

• Määritä Tuki-painike Palvelimen hallintapaneelissa avaamaan käyttäjän sähköpostiohjelma ja kehotus luomaan uusi viesti, jossa tukesi sähköpostiosoite on määritetty osoiterivillä ja edellä lueteltujen parametrien ennalta kerättynä.